Умови використання послуг

Прозорі та чесні умови співпраці для досягнення ваших цілей у здоровому харчуванні

Важлива інформація

Ці умови використання регулюють відносини між clorivan та клієнтами при наданні послуг з планування здорового харчування. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

1. Визначення термінів

Основні поняття:

  • Послуги — консультації, планування харчування, освітні програми
  • Клієнт — фізична особа, яка замовляє наші послуги
  • План харчування — індивідуальні рекомендації щодо раціону
  • Консультація — особиста або дистанційна зустріч зі спеціалістом

Спеціальні терміни:

  • Методика — систематизований підхід до планування харчування
  • Супровід — підтримка протягом узгодженого періоду
  • Адаптація — коригування плану залежно від результатів
  • Освітні матеріали — додаткові ресурси для навчання

2. Опис послуг

clorivan надає освітні та консультаційні послуги у сфері планування збалансованого харчування. Наші послуги мають інформаційно-освітній характер і спрямовані на формування здорових харчових звичок.

Консультації

Індивідуальні зустрічі для аналізу потреб та розробки стратегії харчування

Планування

Створення персональних меню та рекомендацій з харчування

Супровід

Підтримка та корекція планів протягом узгодженого періоду

3. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

  • • Отримати якісні послуги відповідно до договору
  • • Вносити пропозиції щодо корекції плану
  • • Отримувати підтримку протягом узгодженого періоду
  • • Припинити співпраці у будь-який момент
  • • Захист персональних даних
  • • Отримувати освітні матеріали

Ваші обов'язки:

  • • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
  • • Дотримуватися узгоджених термінів оплати
  • • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
  • • Поважати інтелектуальну власність
  • • Підтримувати конструктивну комунікацію

4. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і не є медичними рекомендаціями. clorivan не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок:

  • • Самостійного коригування рекомендацій без узгодження
  • • Ігнорування медичних протипоказань
  • • Неправильного тлумачення наданих рекомендацій
  • • Незгідного з планом харчування поведінки

Перед початком будь-яких змін у раціоні харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань, алергій або інших медичних станів.

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розроблені clorivan (плани харчування, рецепти, освітні матеріали, методики), є об'єктами інтелектуальної власності та захищаються авторським правом.

Дозволено:

  • • Використання для особистих потреб
  • • Застосування у межах сім'ї
  • • Обмін досвідом з друзями

Заборонено:

  • • Комерційне використання
  • • Публікація без дозволу
  • • Передача третім особам

6. Оплата та повернення коштів

Вартість послуг визначається індивідуально залежно від обраної програми та обсягу роботи. Точна вартість узгоджується під час безкоштовної консультації.

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється згідно з узгодженим графіком
  • • Можливі різні варіанти розрахунків
  • • Першу консультацію надаємо безкоштовно
  • • У разі відмови від послуг протягом першого тижня — повне повернення коштів
  • • При достроковому припиненні співпраці повертаємо кошти за невикористані послуги

7. Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена:

За ініціативою клієнта:

  • • У будь-який момент з попереднім повідомленням
  • • При досягненні поставлених цілей
  • • У зв'язку зі зміною обставин
  • • При незадоволенні якістю послуг

За ініціативою clorivan:

  • • При систематичному порушенні умов співпраці
  • • У разі неоплати послуг протягом узгодженого терміну
  • • При неконструктивній поведінці клієнта
  • • За медичними протипоказаннями

8. Зміни до умов використання

clorivan залишає за собою право оновлювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо існуючих клієнтів електронною поштою не пізніше ніж за 15 днів до набрання змінами чинності. Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами.

9. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Питання щодо умов використання

Якщо у вас є питання щодо умов надання послуг або ви хочете уточнити будь-які деталі, зв'яжіться з нами через форму нижче.